Szállítási és visszatérítési feltételek

1. Elállás joga (indokolás nélkül)

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a vásárlót 14 napon belül megilleti az indokolás nélküli elállás joga.

- Az elállási szándékot kérjük e-mailben jelezni az info@milofight.hu címen.

- A terméket a bejelentést követő 14 napon belül vissza kell juttatni az alábbi címre:
  Milóné Ling Enikő MiloFight
  4400 Nyíregyháza, Szilvavölgy sétány 17/B 1/3

- A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli. A tatamik nagy mérete miatt a szállítási költség magasabb lehet az átlagos csomagokénál.

- A visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. A szállítási díj visszatérítésére nincs lehetőség.

- A visszaküldött termék lehetőleg eredeti csomagolásban vagy megfelelő védőcsomagolásban érkezzen vissza, tiszta, sértetlen állapotban.
 

2. Hibás termék / reklamáció

Ha a vásárló hibás terméket kapott, kérjük:

- Fotózza le a problémás részt

- Küldje el az info@milofight.hu címre a képet és a rendelés azonosítóját

- Ügyfélszolgálatunk megvizsgálja a hibát, és indokolt esetben csere vagy részleges visszatérítés történik.

Fontos: habszivacs anyagú termékeink rendkívül ritkán sérülnek meg, a kisebb esztétikai hibák nem minősülnek reklamációs oknak.
 

3. Másodosztályú termékek

Másodosztályú vagy funkcionális megjelöléssel ellátott tatamik esetében:

- A vásárló előre tájékoztatást kap a lehetséges esztétikai hibákról (pl. festékhiba, pontatlanság, lyukak)

- Ezek a hibák nem befolyásolják a termék használhatóságát

- Az ilyen termékek megrendelésével a vásárló elfogadja a hibák tudomásulvételét, így elállási vagy reklamációs jog ezekre nem vonatkozik
 

4. Kapcsolat

E-mail: info@milofight.hu

Cím: 4400 Nyíregyháza, Szilvavölgy sétány 17/B 1/3

Web: www.puzzletatami.com