top of page
KATTINTS, ÉS TALÁLJ VÁLASZT A KÉRDÉSEDRE.
Más kérdésed lenne? Keress minket telefonon, vagy az elérhetőségünknél feltüntetett email címre.
Gyakran ismételt kérdések
Alap információk
A megrendelt tatamikat futárszolgálattal szállítjuk házhoz, mely 2-3 napot is igénybe vehet. (GLS, LD-trans). A szállítási díj a mennyiségtől és a szállítási címtől is függ. Rendelés leadása után. a megadott email címre árajánlatot küldünk, melynek elfogadását követően, küldjük a díjbekérőt/számlát.
Hogyan tudsz rendelni a Puzzletatami-tól?
A rendelések leadása gyors és egyszerű folyamat nálunk. Az alábbi lépések segítenek abban, hogy biztosan azt kapd, amit szeretnél:
1. Böngészés és termékválasztás
• Válassz ki a kívánt tatamit a termékeink közül.
• Oldalunkon minden tatami részletes adatokkal szerepel (méret, vastagság, szín, darab ár).
2. Kosárba helyezés
• Ha megtaláltad, amit keresel, kattints a „Kosárba teszem” vagy hasonló gombra a termékoldalon.
• Meg tudod nézni a kosarad tartalmát, módosítani az darabszámot, színválasztást vagy darabként rendelni.
3. Megrendelés leadása
• Amint eldöntötted, hogy mit szeretnél, menj a kosár oldalra, majd kattints a „Megrendelem” gombra.
• Töltsd ki a szükséges adatokat: név, szállítási cím, e-mail cím (ahová a visszaigazolást küldjük), telefonszám.
• Válaszd ki a fizetési módot és szállítási opciót.
4. E-mailes rendelés (opcionális)
• Ha valamilyen okból nem tudod online kitölteni a megrendelést, vagy különleges kérésed van (pl. nagyobb mennyiség, testreszabott szín), írj nekünk az info@milofight.hu címre.
• Az e-mailben adj meg kérlek:
• Melyik tatamit szeretnéd (méret, szín, darabszám)
• Szállítási címet
• Telefonszámot és e-mail címet
• Ha van kérdésed pl. szállítási díjról vagy átlagos szállítási időről, azt is jelezd
5. Visszaigazolás és fizetés
• Miután a rendelést leadtad (online vagy e-mailben), küldünk egy visszaigazoló e-mailt, amiben szerepel a rendelés összefoglalója (termékek, árak, szállítás).
• E-mailes rendelés esetén előfordulhat, hogy előleg vagy teljes összeg banki átutalással történik — ezt részletezzük a visszaigazolásban.
6. Szállítás és átvétel
• A rendeléseket általában 1 munkanapon belül feldolgozzuk.
• A kiszállítás hosszát a mennyiség és a távolság befolyásolja; megadjuk a várható szállítási időt a rendelés visszaigazolásakor.
• Szállítás után kapsz egy információs értesítést (pl. futár szolgáltató, követési szám), ha ez elérhető.
7. Probléma vagy kérdés esetén
• Ha bármi nem világos, vagy módosítást szeretnél a rendeléssel kapcsolatban, írj nekünk minél hamarabb az info@milofight.hu (info@milofight.hu)-ra.
• Vásárlói támogatásunk segít mindenben: termékekkel, szállítással vagy garanciával kapcsolatos kérdésekben.
bottom of page
