Všeobecné obchodné podmienky

Platné od: 1. novembra 2026

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: VOP) upravujú podmienky používania internetového obchodu puzzletatami.com a milofight.hu (ďalej len: Internetový obchod) a objednávok v ňom zadaných. Pred objednaním si ich, prosím, prečítajte. Odoslaním objednávky súhlasíte s VOP. Tento slovenský text je informatívny preklad; jazykom zmluvy je maďarčina a v prípade rozporu má prednosť maďarská verzia.

1. Údaje o predávajúcom

Meno: Miló Levente, živnostník (MiloFight)

Sídlo a poštová adresa: Szilvavölgy sétány 17/B 1. em. 3., 4400 Nyíregyháza, Maďarsko

Registračné číslo: 61715174

Daňové číslo: 91688808-1-35

Registrujúci orgán: Národný daňový a colný úrad Maďarska (register živnostníkov)

E-mail: milo.levi12@gmail.com

Telefón: +36 70 339 7476, +36 70 459 3926

SMS a WhatsApp: +36 70 883 5550

Poskytovateľ webhostingu: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Izrael; www.wix.com

2. Základné ustanovenia

2.1. Otázky neupravené týmito VOP sa riadia maďarským právom, najmä zákonom č. V/2013 (Občiansky zákonník), zákonom č. CVIII/2001 o službách elektronického obchodu a vládnym nariadením č. 45/2014 (II. 26.) o zmluvách medzi spotrebiteľom a podnikateľom. Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platné v krajine bydliska spotrebiteľa.

2.2. Jazykom zmluvy je maďarčina. Zmluva sa uzatvára elektronicky, nepovažuje sa za písomnú zmluvu a predávajúci ju neeviduje. Predávajúci sa nezaviazal dodržiavať žiadny kódex správania.

2.3. V Internetovom obchode môžu nakupovať spotrebitelia aj podnikatelia (napr. športové kluby, inštitúcie). Právo na odstúpenie od zmluvy a ďalšie spotrebiteľské práva patria len spotrebiteľom.

2.4. Predávajúci je oprávnený VOP zmeniť. Zmena sa vzťahuje na objednávky zadané po jej zverejnení.

3. Tovar a ceny

3.1. V Internetovom obchode si môžete objednať puzzle tatami (športové podložky z EVA peny). Boxovacie vrecia je možné objednať na základe cenovej ponuky na stránke Boxovacie vrecia. Hlavné vlastnosti, rozmery, hmotnosť a cena tovaru sú uvedené na stránkach produktov. Fotografie zobrazujú skutočný tovar; farby sa môžu v závislosti od obrazovky mierne líšiť.

3.2. Uvedené ceny sú konečné ceny v maďarských forintoch (HUF). Predávajúci je oslobodený od DPH (subjektívne oslobodenie od dane), preto ceny neobsahujú DPH. Ceny zobrazené v iných menách sú len informatívne. Objednávky cez Internetový obchod sa platia v HUF; pri objednávkach do iných krajín môže byť zálohová faktúra vystavená aj v EUR alebo USD.

3.3. Cena neobsahuje poplatok za doručenie. Pokladňa zobrazí poplatok za doručenie pred odoslaním objednávky podľa obsahu košíka, zvoleného kuriéra a spôsobu platby.

3.4. Ak sa v Internetovom obchode zobrazí zjavne chybná cena (napríklad 0 HUF alebo cena výrazne odlišná od obvyklej ceny), predávajúci nie je povinný predať tovar za túto cenu. V takom prípade ponúkne správnu cenu a kupujúci sa môže rozhodnúť, či objednávku zachová.

3.5. Akciové ceny predávajúci uplatňuje len s uvedením trvania akcie. Pri znížení ceny uvádza ako predchádzajúcu cenu najnižšiu cenu uplatnenú počas 30 dní pred znížením.

4. Postup objednávky

4.1. Kupujúci vloží zvolený tovar a množstvo do košíka, potom v pokladni zadá svoje meno, dodacie a fakturačné údaje a kontaktné údaje a zvolí spôsob doručenia a platby.

4.2. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci na stránke so súhrnom skontrolovať a upraviť obsah košíka a zadané údaje. Chyby pri zadávaní údajov môže opraviť krokmi „späť“ alebo v košíku zmenou množstva či odstránením tovaru.

4.3. Odoslaním objednávky kupujúci podáva ponuku spojenú s povinnosťou platby. Predávajúci prijatie objednávky bezodkladne potvrdí automatickým e-mailom. Ak potvrdenie nepríde do 48 hodín, kupujúci nie je viazaný svojou ponukou.

4.4. Zmluva vzniká, keď predávajúci prijme objednávku e-mailom: pri platbe vopred zaslaním zálohovej faktúry, pri dobierke potvrdením objednávky.

4.5. Pri objednávke viac ako 100 kusov tatami alebo pri individuálnej objednávke môže kupujúci požiadať aj o cenovú ponuku na stránke Cenová ponuka. Prijatím cenovej ponuky vzniká zmluva e-mailom.

5. Spôsoby platby

5.1. V Internetovom obchode nie je možná online platba; kupujúci pri objednávke neplatí.

5.2. Platba vopred prevodom: po prijatí objednávky zašle predávajúci e-mailom zálohovú faktúru. Kupujúci uhradí sumu na nej uvedenú bankovým prevodom. Predávajúci odošle tovar po prijatí platby.

5.3. Dobierka: kupujúci zaplatí kúpnu cenu a poplatok za doručenie kuriérovi pri prevzatí zásielky, v hotovosti alebo platobnou kartou.

5.4. Osobný odber v Nyíregyháze na odbernom mieste MiloFight (Bokréta u. 18., 4400 Nyíregyháza, po predchádzajúcej dohode): platba v hotovosti alebo bankovým prevodom. Pri osobnom odbere nie je možná platba kartou.

5.5. Predávajúci vystaví faktúru, ktorú zašle elektronicky e-mailom.

6. Doručenie

6.1. V rámci Maďarska predávajúci doručuje prostredníctvom kuriérskych služieb GLS (GLS General Logistics Systems Hungary Kft.) a Pannon XP (Pannon XP Kft.). Pannon XP je možné zvoliť do 8 kusov tatami s hrúbkou 2,5 cm alebo do 7 kusov s hrúbkou 3 cm; väčšie množstvá doručuje GLS. Doručenie boxovacích vriec dohodneme individuálne. Do ďalších európskych krajín (najmä na Slovensko, do Poľska a Rumunska) doručujeme na základe individuálnej cenovej ponuky; poplatok za doručenie a menu platby (HUF, EUR alebo USD) v takom prípade dohodneme pred objednávkou.

6.2. Pokladňa zobrazí presný poplatok za doručenie podľa zvoleného kuriéra a spôsobu platby ešte pred objednaním. Po objednávke predávajúci neúčtuje odlišný poplatok za doručenie.

6.3. Pri platbe vopred sa tovar zvyčajne odosiela do 1–3 pracovných dní po prijatí platby, pri dobierke po potvrdení objednávky. Doručenie po odoslaní trvá zvyčajne 1–3 pracovné dni v závislosti od kuriéra.

6.4. Pri prevzatí, prosím, skontrolujte neporušenosť zásielky. Ak je poškodená, spíšte s kuriérom záznam o poškodení a informujte predávajúceho.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy (pre spotrebiteľov)

7.1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Právo na odstúpenie môže uplatniť aj v období medzi uzavretím zmluvy a prevzatím tovaru.

7.2. Úmysel odstúpiť od zmluvy je potrebné oznámiť jednoznačným vyhlásením e-mailom (milo.levi12@gmail.com) alebo poštou na adresu predávajúceho. Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle vyhlásenie pred uplynutím 14. dňa.

7.3. Spotrebiteľ je povinný tovar vrátiť alebo odovzdať na adrese predávajúceho do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

7.4. Predávajúci do 14 dní od oznámenia odstúpenia vráti celú kúpnu cenu a poplatok za doručenie, a to do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia. Platba sa vráti rovnakým spôsobom platby alebo na bankový účet uvedený spotrebiteľom. Predávajúci môže vrátenie platby zadržať, kým tovar nedostane späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že ho odoslal.

7.5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:

Komu: Miló Levente, živnostník, Szilvavölgy sétány 17/B 1. em. 3., 4400 Nyíregyháza, Maďarsko, milo.levi12@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na kúpu tohto tovaru: …

Dátum uzavretia zmluvy / dátum prevzatia: …

Meno a adresa spotrebiteľa: …

Dátum, podpis (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …

8. Zodpovednosť za vady

8.1. Pri vadnom plnení môže kupujúci uplatniť nároky zo zodpovednosti za vady podľa maďarského Občianskeho zákonníka: môže požadovať opravu alebo výmenu, a ak to nie je možné, zľavu z ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Spotrebiteľ môže nárok uplatniť do 2 rokov od plnenia. V prvom roku musí predávajúci preukázať, že tovar nebol vadný, pokiaľ nepreukáže, že vada vznikla až po plnení.

8.2. Pri vade hnuteľnej veci môže spotrebiteľ uplatniť nárok aj voči výrobcovi, a to do 2 rokov od uvedenia tovaru na trh.

8.3. Vadu, prosím, nahláste bezodkladne po jej zistení, s fotografiou a číslom objednávky, na adresu milo.levi12@gmail.com.

8.4. Pri tovare druhej akosti (funkčnom) predávajúci vopred uvádza známe estetické vady na stránke produktu. Za tieto vady nie je možné uplatniť reklamáciu, právo na odstúpenie od zmluvy a práva zo zodpovednosti za neuvedené vady však platia aj pre tento tovar.

9. Vybavovanie sťažností a právne prostriedky

9.1. Sťažnosť môžete podať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1. Na písomnú sťažnosť predávajúci písomne odpovie do 30 dní.

9.2. Ak sa sťažnosť nepodarí vyriešiť, spotrebiteľ sa môže obrátiť na orgán ochrany spotrebiteľa príslušný podľa miesta bydliska alebo podať návrh na zmierovacie konanie. Príslušná podľa sídla predávajúceho: Zmierovacia rada župy Hajdú-Bihar (Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület), Petőfi tér 10., 4025 Debrecín, Maďarsko; telefón: +36 52 500 710; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; www.hbmbekeltetes.hu. Spotrebitelia s bydliskom v inom štáte EÚ sa môžu obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na súd.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravuje Informácia o ochrane osobných údajov (stránka GDPR).